Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich fuer die Datenverarbeitung auf dieser Website und innerhalb von StatusVanguard ist Shawez Ahmad, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Deutschland.

Kontakt: support@statusvanguard.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten wie E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Session- und Authentifizierungsdaten.
• Profildaten wie freiwillig hinterlegte Namen.
• Unternehmens- und Statusseitendaten, z. B. Firmenname, Logo, Services, Incidents, Maintenance-Texte und oeffentliche Statusinformationen.
• Monitoring-Konfigurationen wie Health-Check-URLs, Header, Bodies, Antwortzeiten, Schwellenwerte und Statuscodes.
• Billing-, Vertrags- und Subscription-Metadaten, die ueber Lemon Squeezy fuer Aktivierung, Abrechnung und Verwaltung kostenpflichtiger Seiten verarbeitet werden.
• Support-, Refund- und sonstige Geschaeftskorrespondenz, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren.
• Technische Nutzungsdaten und Server-Logs wie IP-Adresse, Browser-Informationen, Zeitpunkte und Fehlermeldungen.
• Praeferenzdaten wie Theme-Einstellung sowie Analytics-bezogene Angaben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung von Nutzerkonto, Admin-Oberflaeche, Statusseiten und Monitoring: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Aktivierung, Verwaltung und Abrechnung kostenpflichtiger Statusseiten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Support-, Erstattungs- und Vertragskommunikation per E-Mail: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Sicherheitslogging, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und Schutz oeffentlicher Statusseiten: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Technisch notwendige Speicherung fuer Login, Theme und vergleichbare Funktionen auf dem Endgeraet: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
• Aggregierte Reichweiten- und Nutzungsanalyse mit Umami auf unserer selbst betriebenen Infrastruktur: derzeit auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Hosting, Datenbank und eingesetzte Dienste

StatusVanguard wird auf selbst verwalteter Infrastruktur bei Hetzner in Nuernberg betrieben. Dazu gehoeren Website, SSR-Server, Worker, die selbst gehostete PocketBase-Datenbank und die selbst betriebene Umami-Instanz.

Fuer Login, Datenspeicherung und Benutzerverwaltung verwenden wir PocketBase in selbst gehosteter Form.

Fuer Checkout, Subscription-Management, Rechnungen und das Billing-Portal verwenden wir Lemon Squeezy in der Rolle des Merchant of Record. Dort eingegebene Zahlungsdaten werden von Lemon Squeezy verarbeitet; wir erhalten im Regelfall abrechnungsbezogene Metadaten, aber keine vollstaendigen Kreditkartendaten.

Fuer Verifikations-, Support- und sonstige Transaktions-E-Mails verwenden wir derzeit E-Mail-Infrastruktur bei STRATO.

Eine Beschreibung der browserseitigen Speicherungen und des konkret eingesetzten Analytics-Verhaltens findet sich auf der Seite Storage & Analytics.

5. Health Checks und externe Ziele

Wenn Sie Monitoring konfigurieren, fuehrt der Worker Anfragen an die von Ihnen hinterlegten Ziele aus. Dabei koennen Ziel-URL, Antwortzeiten, Statuscodes und Fehlerzustaende verarbeitet und gespeichert werden.

Bitte hinterlegen Sie nur Ziele, fuer deren Ueberwachung Sie berechtigt sind.

6. Oeffentliche Inhalte und Beschwerden

Wenn Sie eine Statusseite oeffentlich schalten, werden von Ihnen veroeffentlichte Inhalte wie Firmenname, Logo, Service-Namen, Statusinformationen, Incidents, Maintenance-Hinweise und Post-Mortems fuer Besucher sichtbar.

Sie entscheiden selbst, welche Inhalte oeffentlich gemacht werden. Bitte veroeffentlichen Sie dort keine Daten, die nicht fuer die Oeffentlichkeit bestimmt sind.

Hinweise auf rechtswidrige oder missbraeuchliche oeffentliche Inhalte koennen an support@statusvanguard.com gesendet werden.

7. Speicherdauer

• Server-Logs speichern wir derzeit grundsaetzlich fuer bis zu 14 Tage.
• Sicherheits- und Missbrauchslogs speichern wir derzeit grundsaetzlich fuer bis zu 90 Tage.
• Soft-geloeschte Unternehmen sowie zugehoerige Statusseiten-Inhalte koennen fuer bis zu 1 Jahr vorgehalten werden.
• Billing- und Rechnungsdaten speichern wir im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten grundsaetzlich fuer 8 Jahre.
• Support-, Refund- und vertragsbezogene Geschaeftskorrespondenz speichern wir grundsaetzlich fuer 6 Jahre, soweit handels- oder steuerrechtlich erforderlich.
• Wenn ein bezahlter Vertrag endet, kann das Konto fuer bis zu 1 Jahr bestehen bleiben, um eine spaetere Reaktivierung zu ermoeglichen. Danach wird es archiviert und anschliessend geloescht, soweit keine gesetzlichen Gruende fuer eine laengere Aufbewahrung bestehen.

8. Empfaenger

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich erlaubt oder fuer den Dienst erforderlich ist, insbesondere an:

• Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister, soweit dies fuer den Betrieb erforderlich ist.
• STRATO fuer E-Mail-Kommunikation und Transaktionsmails.
• Lemon Squeezy fuer Checkout, Rechnungs-, Merchant-of-Record- und Subscription-Funktionen.
• oeffentliche Besucher Ihrer Statusseite, soweit Sie Inhalte aktiv veroeffentlichen.

9. Loeschung, Vertragsende und Ihre Rechte

Eine Anfrage zur Konto-Loeschung kann voraussetzen, dass offene Unternehmen, oeffentliche Statusseiten oder Abrechnungsfragen zuvor geklaert werden. Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bleiben von einer Konto-Loeschung unberuehrt.

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Loeschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschraenkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenuebertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Zur Ausuebung Ihrer Rechte genuegt eine E-Mail an support@statusvanguard.com.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehoerde zu beschweren.

10. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung

Wir passen diese Datenschutzerklaerung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Plattform oder einzelne Verarbeitungen aendern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veroeffentlichte Fassung.